SPORTINTECH sviluppa e commercializza la soluzione informatica denominata MonClub per la gestione delle attività destinate alle associazioni.

In conformità agli articoli L-111-1 e L-221-5 del codice del consumo, il presente testo presenta, prima della conclusione del contratto, le informazioni necessarie a qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri usufruire dei servizi del software Monclub nell’ambito delle proprie attività.

Buono d’ordine: indica il documento che descrive le condizioni commerciali applicabili ai servizi MonClub selezionati dal Cliente.

Cliente: indica una persona giuridica o una persona fisica, la parte contraente di SPORTINTECH, che agisce nell’ambito della propria attività professionale.

Contratto: indica l’accordo o contratto concluso tra SPORTINTECH e il Club o Cliente ai fini dell’utilizzo del servizio Monclub.

CGPS: indica le condizioni generali di prestazione di servizio della soluzione informatica MonClub.

Demo: indica la dimostrazione effettuata sul funzionamento o sulle caratteristiche della soluzione informatica MonClub.

Fornitore: indica l’azienda editrice dei software SPORTINTECH

Prezzo: indica il prezzo o l’importo fissato nel contratto che lega SPORTINTECH e il Cliente.

Servizio: indica le prestazioni fornite dal programma denominato MonClub in contratto SaaS, nonché le loro prestazioni complementari a titolo di hosting e di manutenzione correttiva ed evolutiva fornite da SPORTINTECH nell’ambito contrattuale.

IVA: indica l’imposta sul valore aggiunto come prevista dagli articoli da 256 a 290 octodecies del codice tributario.

Le presenti condizioni generali di prestazione di servizio sono trasmesse al cliente durante la fase precontrattuale tramite mezzi dematerializzati, ossia tramite posta elettronica all’indirizzo comunicato dal cliente, e non appena accettate da quest’ultimo, diventano opponibili al cliente solo a condizione che le negoziazioni portino alla conclusione del contratto. .

2.1. Le presenti Condizioni Generali di Prestazione di Servizio si applicano al servizio MonClub.

2.2. Riconosci di aver preso visione, prima della conclusione del contratto, delle presenti Condizioni Generali di Prestazione di Servizio e di aver ricevuto comunicazione di tutte le informazioni elencate all’articolo L.221-5 del codice del consumo in modo leggibile e comprensibile.

La convalida del tuo ordine vale come accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Prestazione di Servizio.

Monclub, in quanto oggetto principale del contratto, è una soluzione informatica proposta dalla Società SPORTINTECH per supportare le associazioni sportive nella gestione delle loro attività, in particolare attraverso l’implementazione di pianificazioni delle attività, la creazione di account per i membri del club, la tenuta della contabilità delle attività, il servizio di pagamento. 

Attraverso il software Monclub, i club possono gestire le iscrizioni, la pianificazione delle loro attività e mettere a disposizione forum di scambio tra gli utenti.

Il servizio MonClub implica la messa a disposizione del club che vi si iscrive di informazioni di autenticazione, ossia di un link URL creato con password messo a disposizione del club. 

Il servizio proposto da SPORTINTECH comprende anche le operazioni di manutenzione e hosting.

4.1 Il prezzo

Il servizio Monclub è fatturato sulla base dei prezzi indicati nell’offerta al momento dell’ordine di sottoscrizione al servizio Monclub desiderato. Il prezzo del servizio del mio club indicato sul buono d’ordine riguarda il servizio e la manutenzione forniti tramite il software MonClub senza tenere conto dell’IVA, né dei costi di formazione.

4.2. La data di esecuzione del servizio

SPORTINTECH si impegna a mettere a disposizione del cliente il servizio a cui ha sottoscritto, dalla firma del contratto.

5.1.Il punto di partenza del pagamento

Dalla firma del contratto, il cliente si impegna a saldare a SPORTINTECH la totalità del prezzo dei servizi a cui ha sottoscritto in qualsiasi modo. Le fatture sono pagabili alla ricezione tramite posta elettronica all’indirizzo email comunicato dal Cliente.

5.2. Le modalità di pagamento

Le diverse possibilità di pagamento che proponiamo sono: il bonifico bancario, l’addebito diretto SEPA e il pagamento tramite assegno. Le modalità di pagamento effettivamente possibili al momento dell’ordine possono variare e sono confermate al futuro Cliente di SPORTINTECH.

Nell’ipotesi in cui il Cliente abbia scelto l’addebito diretto come modalità di pagamento, si impegna a fornire le proprie coordinate bancarie (IBAN e BIC).

Il tuo pagamento per il servizio sottoscritto deve avvenire entro 30 giorni dall’invio della fattura ai fini del pagamento, senza possibilità di beneficiare di uno sconto in caso di pagamento anticipato.

Salvo per ragioni di forza maggiore, il mancato pagamento da parte del Cliente concede di diritto a SPORTINTECH la possibilità di sospendere temporaneamente l’accesso al servizio dopo un’assenza di regolarizzazione entro 30 giorni dalla scadenza.

Fatto salvo il caso di forza maggiore, il fornitore può di diritto risolvere il contratto in caso di mancato pagamento nonostante il sollecito e la sospensione temporanea del servizio.

7.1. Il diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo L221-18 del codice del consumo, hai a disposizione un periodo di quattordici giorni per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover motivare la tua decisione né sostenere costi aggiuntivi. Questo periodo di 14 giorni decorre dal giorno della conclusione del contratto.

Ciò significa che puoi annullare il contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna ragione, informandoci via email o telefonata che non desideri più mantenere il contratto.

7.2. Le Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi notificarci la tua decisione di recesso dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile via posta elettronica all’indirizzo hello@monclub.app.

Affinché il termine di recesso sia rispettato, è sufficiente che tu trasmetta la tua comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

7.3. Il rimborso

In caso di recesso da parte tua dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, senza indebito ritardo, al più tardi entro quattordici giorni (14 giorni) a partire dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recesso dal presente contratto.

Non sono rimborsati a tale titolo i pagamenti effettuati a fronte della formazione di cui il Cliente era beneficiario.

In caso di rimborso, SPORTINTECH si impegna a rimborsare tramite bonifico bancario.

8.1. Il preventivo.

L’ordine di prestazioni di servizi può essere oggetto di un preventivo il quale, dopo la sua accettazione da parte del Cliente, dà luogo alla firma del contratto.

Il preventivo è valido 30 giorni a partire dalla data del suo invio elettronico al Cliente.

8.2. La demo.

Le funzionalità del servizio Monclub possono essere presentate tramite una dimostrazione la cui accettazione in qualsiasi forma da parte del Cliente porta alla conclusione del contratto.

Ai sensi dell’articolo 1218 del codice civile, si ha forza maggiore in materia contrattuale quando un evento al di fuori del controllo del debitore, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e i cui effetti non possono essere evitati con misure appropriate, impedisce l’esecuzione della sua obbligazione da parte del debitore.

Se l’impedimento è temporaneo, l’esecuzione dell’obbligazione è sospesa a meno che il ritardo che ne deriverebbe non giustifichi la risoluzione del contratto. Se l’impedimento è definitivo, il contratto è risolto di diritto e le parti sono liberate dalle loro obbligazioni alle condizioni previste dagli articoli
1351
e
1351-1
del codice civile.

A tale titolo, la responsabilità di SPORTINTECH non potrà essere invocata in particolare in caso di cyberattacco, di indisponibilità di materiali, forniture, pezzi di ricambio, attrezzature personali o altro, di interruzione delle reti di comunicazioni elettroniche, nonché in caso di insorgenza di qualsiasi circostanza o evento esterno alla volontà di SPORTINTECH che si verifichi sia al momento della conclusione che durante l’esecuzione del contratto.

Di conseguenza, in una tale situazione, il Cliente non può richiedere il versamento di alcun indennizzo né intraprendere un ricorso contro SPORTINTECH.

In caso di insorgenza di uno degli eventi summenzionati, SPORTINTECH si impegna a informare il Cliente il prima possibile dell’evento costitutivo di forza maggiore, della sua durata prevedibile, degli obblighi che ritiene di non essere più in grado di eseguire.

La responsabilità di SPORTINTECH non potrà essere messa in discussione se la mancata esecuzione o il ritardo nell’esecuzione di una delle sue obbligazioni descritte nelle presenti Condizioni generali di prestazione di servizio deriva da un caso di forza maggiore o dal contratto.

I servizi forniti da SPORTINTECH tramite il software Monclub sono soggetti alle condizioni della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L 217-4 e seguenti del codice del consumo, nonché alla garanzia legale per i vizi occulti sancita dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile. Puoi esercitare queste garanzie indirizzando la tua richiesta a
hello@monclub.app
.

SPORTINTECH si impegna a garantire al Cliente il godimento del servizio Mon Club senza alcun disturbo di godimento da parte sua, e a mettere a disposizione del cliente il servizio Monclub in conformità alle descrizioni esposte al cliente durante gli scambi precontrattuali ai sensi dell’articolo L217-4 del codice del consumo.

Articolo 217-4 del codice del consumo:

“Il bene è conforme al contratto se risponde, in particolare, ove applicabile, ai seguenti criteri:

1° Corrisponde alla descrizione, al tipo, alla quantità e alla qualità, in particolare per quanto riguarda la funzionalità, la compatibilità, l’interoperabilità o qualsiasi altra caratteristica prevista dal contratto;

2° È idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dal consumatore, portato a conoscenza del venditore al più tardi al momento della conclusione del contratto e che quest’ultimo ha accettato;

3° È consegnato con tutti gli accessori e le istruzioni di installazione, da fornire in conformità al contratto;

4° È aggiornato in conformità al contratto.”

Gli articoli L217-5 e seguenti del codice del consumo relativi alle garanzie legali di conformità si applicano alle presenti condizioni.

11.1. Le informazioni derivanti dal legame contrattuale tra il Cliente e il fornitore rimangono confidenziali.

11.2. Il prezzo della prestazione di servizio pagato dal Cliente non comporta in alcun modo la cessione dei diritti di proprietà intellettuale e del know-how della società SPORTINTECH, il Cliente dispone solo del diritto di utilizzare il servizio messo a sua disposizione nelle condizioni contrattuali determinate dalle parti.

12.1. Reclamo

Qualsiasi reclamo o osservazione da parte del Cliente relativa al servizio deve essere indirizzata a SPORTINTECH tramite il seguente indirizzo email:
support@monclub.app
.

12.2. La mediazione

In caso di insoddisfazione o inadempienza da parte di SPORTINTECH, ai sensi dell’articolo L612-1 del codice del consumo, il Cliente può ricorrere ai servizi di un mediatore.

Articolo L621-1 del codice del consumo

“Ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole della controversia che lo oppone a un professionista. A tal fine, il professionista garantisce al consumatore il ricorso effettivo a un dispositivo di mediazione del consumo.
Il professionista può istituire il proprio dispositivo di mediazione del consumo o proporre al consumatore il ricorso a qualsiasi altro mediatore del consumo che soddisfi i requisiti del presente titolo.
Quando esiste un mediatore del consumo la cui competenza si estende a tutte le imprese di un settore di attività economica di cui fa parte, il professionista consente sempre al consumatore di ricorrervi…”

In caso di mancato rispetto delle condizioni generali di Prestazione di servizio, le parti possono risolvere la loro controversia secondo le seguenti modalità e ordine:

13.1. La Messa in Mora.

Tramite la messa in mora, la parte inadempiente viene informata dalla parte lesa di ciò che le viene contestato alla luce delle condizioni generali di prestazione di servizio. Questa messa in mora la informa del mancato rispetto delle CGPS e richiede una risoluzione del problema entro un termine specificato.

13.2. Una negoziazione amichevole.

È possibile risolvere la controversia tramite negoziazione diretta tra le parti. Ciò può includere discussioni su compromessi o soluzioni alternative.

13.3. La mediazione.

In caso di fallimento della negoziazione diretta, se possibile, le parti ricorrono alla mediazione nelle condizioni legalmente previste dal codice del consumo. Ai sensi dell’articolo L. 612-1 del Codice del consumo, “Ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole della controversia che lo oppone a un professionista”.

13.4. Le istanze giudiziarie.

In mancanza di una soluzione soddisfacente nelle condizioni summenzionate, le parti possono, in conformità alle clausole contrattuali delle giurisdizioni competenti, ricorrere alle istanze giudiziarie per la risoluzione della loro controversia.

14.1. In caso di inadempimento contrattuale, la parte lesa mette in mora, tramite posta elettronica, l’altra parte affinché si conformi. La parte inadempiente deve porre rimedio al suo inadempimento entro un termine di 6 giorni di calendario a partire dalla data di notifica della messa in mora, salvo diversa indicazione menzionata nella messa in mora.

14.2. In mancanza di conformità al suo obbligo contrattuale, il contratto sarà risolto alla scadenza del termine summenzionato, fatto salvo il risarcimento dei danni che potrebbero essere richiesti. La risoluzione è avviata tramite lettera indirizzata alla parte inadempiente.

14.3. La risoluzione del contratto comporta la risoluzione degli ordini in corso, salvo disposizioni contrarie espresse nella lettera di risoluzione.

15.1. L’entrata in vigore delle condizioni generali

Le presenti condizioni generali di prestazione di servizio si applicano di diritto dalla conclusione del contratto tra il Cliente e SPORTINTECH.

15.2. Modifica delle CGPS

SPORTINTECH si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Prestazione in qualsiasi momento e senza preavviso. Sarai quindi automaticamente vincolato da tali modifiche quando accedi al sito e dovrai consultare regolarmente le suddette condizioni generali.